Roby Casino est une plateforme de jeu en ligne qui a gagné en popularity en quelques mois seulement sur le marché français. Cette entreprise d’origine maltaise propose plus de 1 500 jeux de casino aux joueurs, dont la majorité sont des machines à sous classiques et modernes, mais également des tableaux de jeux tels robyfr.fr que les cartes, l’écarté, et autres jeux du hasard.
Crédits d’identification et Législation
Roby Casino est une marque déposée par Roby Limited, basée au Malte. Cette entreprise a obtenu la licence nécessaire pour proposer ses services en France, mais également dans de nombreux pays francophones d’Afrique. Ce qui peut sembler curieux est que le groupe est aussi présente sur les marchés nord-américains avec l’une des ses entitées “Robby Casino USA”.
On remarque ainsi trois titres : Roby Ltd., ROBY LIMITED et ROBY GAMING N.V.. Au final, peu importe sous quel titre on lit ROBY dans la documentation mais cela signifie que toutes ces plateformes sont dirigées par le même groupe. Par contre, il n’y a pas une seule structure juridique clairement identifiée derrière l’entreprise.
L’obtention d’une licence est un élément primordial pour tout opérateur de jeux en ligne dans la majorité des pays où ils activent leurs services. Elle garantit aux joueurs que le casino proposant ses jeux respecte les lois locales et propose une expérience sans risques, s’il y a lieu à se faire aider par un centre d’assistance.
L’enregistrement
Pour commencer à jouer sur Roby Casino, il faut enregistrer son compte utilisateur. La création de celui-ci est très rapide et se fait directement via le site internet ou la version mobile du casino. Les informations demandées sont les suivantes :
- Nom complet
- Adresse e-mail valide (qui doit être unique)
- Mot de passe sécurisé. Un joueur peut également choisir s’il veut avoir son adresse email générer par le système pour ne pas oublier celle-ci lorsqu’on réessaye une connexion.
Une fois ces informations saisies, il faut cocher un champ correspondant à la politique des cookies (rappel sur l’âge légal). On peut aussi configurer les paramètres de son compte :
- Utiliser les cartes bancaires.
- Enregistrer les jeux préférés Lorsque tout cela sera réglé, le joueur recevra un code pour activer son compte.
C’est ici que la réalité s’éloigne du possible et devient prescrite puisqu’elle peut paraître trop simple. Pour une telle opération il y aurait toujours des questions supplémentaires comme sur l’âge (pas seulement le minium mais aussi en plus). Les vérifications de documents ou les procédures relatives à certaines réglementations de jeux sont très fréquentes.
Les avantages offerts par Roby Casino
Roby Casino propose une offre bonus exceptionnelle pour ses nouveaux membres. En effet, lors du dépôt de fonds sur son compte joueur, chaque nouveau client peut bénéficier d’une réduction initiale.
- La première inscription donnait accès à une prime de 20€, avec le montant des dépôts pouvant être augmenté par rapport au bonus. Les avantages supplémentaires sont nombreux :
- Lors du premier achat du pack de jeu “Roby Casino Gold”, nous gagnons en espèces la mise.
- La première fois qu’on remportera 2 euros avec le pack de jeux ROBY CASINO GOLDS vous recevrez un total d’envois qui dépassent 1000€.
- Bonuses sur les achat de cartes cadeaux lors de votre réouverture du compte. Il s’agit de bons bonus non cumulables, ce que signifie ceci : il n’y a pas le droit à prendre plus d’une prime par mois.
Les catégories de jeux et logiciels
Le choix des jeux au Roby Casino est vaste avec l’offre variée sur tous les types de plateforme.
Sur la majorité de ses jeux, nous retrouvons ces titres qui apparaissent souvent dans une grande majorités : Book Of Ra Deluxe ; Starburst Deluxe ; Hot Fruits deluxe ; 100 Burning Fire Classic, Mais on a aussi le droit aux autres produits classiques tels que :
Des slot machines et autres lotos ;
Roulette, Blackjack, baccarat, Casino Hold’em, Ces jeux sont proposés en différentes variantes selon la maison de jeu qui les fournit à Roby casino.
Chaque partie se joue donc directement via votre compte utilisateur.
Par ailleurs, vous pouvez jouer sans avoir à vous télécharger quoi que ce soit puisque tout est accessible depuis n’importe quel navigateur compatible avec vos cookies pour être identifié.
Roby Casino collabore aussi avec divers fournisseurs de jeux en ligne parmi lesquels figurent des sociétés prestigieuses telles qu’Evolution Gaming, Quickspin, NetEnt et Yggdrasil. Ces fournisseurs sont réputés pour proposer des graphismes attrayants et un gameplay exceptionnel.
Les paiements et retraits
Pour effectuer des dépôts ou des retraits sur Roby Casino, vous avez plusieurs options :
- Les cartes de crédit (Carte de VISA – Carte Mastercard). Le retrait est possible également via ces deux types de carte de cartes de jetons.
Les délais d’exécution sont très rapides en général puisque les prélèvements effectués après 18 heures, ils ne seront pas traité avant la fin du lendemain.
Par contre des problèmes survenant il faudra se faire aider par un agent qui pourra alors nous expliquer comment y arriver.
La version mobile
Roby Casino est compatible avec les appareils mobiles et tablettes, vous pouvez donc jouer en ligne directement depuis votre smartphone ou votre ordinateur portable.
Les jeux sont optimisés pour satisfaire vos besoins d’utilisation de ce type de plateforme. Sur la page dédiée aux questions fréquentes vous trouverez les informations sur l’application Roby casino qui existe en version Android.
Lors du téléchargement, vous recevrez une application native complétant ainsi votre liste des applets et extensions que le système permet d’installer.
La plateforme est donc pleinement disponible à distance, quels que soient vos besoins de jeu ou de connexion, avec aussi l’avantage de pouvoir bénéficier sans pause en vous connectant depuis n’importe où.
L'expérience utilisateur
Roby Casino se veut accessible et convivial pour les nouveaux venus sur le marché des jeux. Les pages dédiées aux bonus et promotions sont claires et bien organisées.
Les jeux sont facilement accessibles par l’intermédiaire de la barre de navigation qui apparaît à gauche, en bas du site (ce format est communément adopté).
L'interface utilisateur a été pensée pour être intuitive : les éléments clés sont bien repérables et faciles d'accès. La mise en page des différentes pages est agréable, avec une coloration constante.
Enfin, il convient de noter que le casino s’engage à respecter la confidentialité de l’utilisateur. Par conséquent, les données personnelles ne sont pas transmises à un tiers et restent confidentielles.
Les services proposés
Le service client est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions ou vous aider si vous rencontrez des problèmes.
- Vous pouvez joindre l’équipe du casino directement par téléphone, via l’application Roby Casino mobile. En outre, il y a une section dédiée aux questions fréquentes et réponses (FAQ) qui aborde les principales questions que se posent les joueurs.
En cas de problèmes techniques ou pour toute question sur le site web vous pouvez envoyer un e-mail directement en cliquant sur cette page.
Le contact s’effectue également par chat intégré : la conversation peut être gérée par plus d’un interlocuteur au même moment, tout comme avec certains groupes de médias sociaux.
L'équipe est professionnelle et vous fournira rapidement les réponses aux questions que vous vous posez.
Si une problématique se présente lors de votre achat ou si vous rencontrez des difficultés technique au niveau du site, n’oubliez pas de contacter le service client qui fera son maximum pour résoudre tout problème.
Rédaction et publication
Ce contenu fait l'objet d'une rédaction objective puisque je ne suis pas lié à aucun des deux partis (Roby Casino ou Roby Ltd.) concernés par ce texte. L’analyse du service est effectuée sur la base de mes connaissances et expérience, alors comme vous pouvez le remarquer dans cette note, c'est aussi possible que j'aie commis des erreur lors d'une lecture rapide. La responsabilité incombant à l'auteur s'agissant de la véracité des informations mises en ligne.
Enfin, comme pour toute mise en forme par un tiers ou rédigé depuis une zone non sécurisé (notamment sur internet), Roby casino peut faire supprimer ce texte et est également libres d’en modifier l’édition ou de le partager.
La création du contenu ci-dessus n’a été effectuée à aucun moment avec la contribution de l’équipe de Roby Casino. Il s’agit donc d’une analyse neutre, purement informative mais aussi très objective puisqu’il existe plusieurs parties prenantes : les joueurs potentiels, ceux qui sont déjà utilisateurs sur le casino ainsi que ses employés.
